Regulamin

Regulamin serwisu — ŁowcaPracy (lowcapracy.pl)

Obowiązuje od: czerwiec 2026

1. Definicje

  • Usługodawca — Jakub Tomas, osoba fizyczna prowadząca **działalność

nierejestrowaną (art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców), prowadząca serwis ŁowcaPracy (lowcapracy.pl); e-mail kontaktowy: [email protected]. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT** (sprzedaż poniżej ustawowego limitu) — ceny są cenami brutto bez VAT.

  • Serwis — aplikacja ŁowcaPracy dostępna pod adresem lowcapracy.pl.
  • Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z Serwisu. W przypadku

osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą lub zawodową, przepisy konsumenckie nie mają zastosowania.

  • Wyszukiwarka — funkcja Serwisu przeszukująca publicznie dostępne ogłoszenia

o pracę i odsyłająca Użytkownika do oryginalnego źródła. Serwis nie jest agencją zatrudnienia, pracodawcą ani portalem ogłoszeniowym.

  • Dopasowanie — algorytmiczna (i opcjonalnie wspomagana AI) ocena stopnia

zgodności ogłoszenia z profilem Użytkownika.

  • Dopasowanie AI — pojedyncze uruchomienie oceny dopasowania przy użyciu

modelu językowego (LLM); liczba dostępnych Dopasowań AI zależy od planu.

2. Charakter usługi

2.1. Serwis jest wyszukiwarką i narzędziem dopasowującym oferty pracy. Wyszukuje publicznie dostępne ogłoszenia, przechowuje ich skrócone opisy (ograniczone długościowo) wraz z metadanymi, dopasowuje je do profilu Użytkownika i odsyła do oryginalnego portalu — aplikowanie odbywa się wyłącznie u podmiotu publikującego ogłoszenie.

2.2. Serwis nie gromadzi, nie kopiuje ani nie republikuje pełnych treści ogłoszeń. Przechowywane są wyłącznie skrócone fragmenty opisów (w celach wyszukiwania i dopasowania) oraz odnośniki (URL) do oryginalnych źródeł.

2.3. Serwis nie jest konkurentem portali pracy. Nie publikuje własnych ogłoszeń, nie pośredniczy w rekrutacji i nie pobiera wynagrodzenia od podmiotów publikujących oferty. Model biznesowy opiera się wyłącznie na subskrypcji Użytkowników końcowych (narzędzie pracy), a nie na monetyzacji cudzych treści.

2.4. Usługodawca nie jest pracodawcą, agencją zatrudnienia (w rozumieniu ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy) ani doradcą personalnym, i nie gwarantuje zatrudnienia, aktualności ani poprawności ogłoszeń pochodzących od podmiotów trzecich.

2.5. Wszelkie znaki towarowe, nazwy handlowe, logotypy i treści ogłoszeń pozostają wyłączną własnością ich właścicieli (portali źródłowych lub pracodawców). Serwis wyłącznie indeksuje i odsyła do tych treści, podobnie jak ogólnodostępne wyszukiwarki internetowe.

3. Prawa do treści ofert i procedura usuwania

3.1. Treści ogłoszeń należą do portali źródłowych lub pracodawców, którzy je opublikowali. Serwis przechowuje skrócone fragmenty wyłącznie w celu wyszukiwania i dopasowania, prezentuje je z oznaczeniem źródła i linkiem zwrotnym.

3.2. Usługodawca szanuje prawa właścicieli treści. W przypadku zgłoszenia przez uprawniony podmiot naruszenia praw lub wniosku o usunięcie wskazanych ogłoszeń z indeksu Serwisu, Usługodawca usunie wskazane treści lub zablokuje do nich dostęp w rozsądnym czasie, nie dłuższym niż 7 dni roboczych.

3.3. Zgłoszenia należy kierować na adres: [email protected] z podaniem: danych zgłaszającego, wskazania uprawnienia (własność portalu / pracodawcy / posiadacz praw), identyfikacji konkretnych ofert lub adresów URL oraz podstawy żądania.

3.4. Usługodawca zastrzega prawo do zablokowania indeksowania treści z danego portalu w przypadku zgłoszenia sprzeciwu przez uprawniony podmiot, bez konieczności podania przyczyny.

4. Konto i zawarcie umowy

4.1. Umowa zostaje zawarta z chwilą rejestracji konta (e-mail + hasło albo logowanie przez Google) i akceptacji Regulaminu, albo — dla usług niewymagających konta — z chwilą rozpoczęcia korzystania.

4.2. Użytkownik podaje prawdziwe dane i nie narusza praw osób trzecich.

4.3. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony; można ją rozwiązać w każdej chwili przez usunięcie konta.

4.4. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji związanych ze świadczeniem usług (powiadomienia o dopasowanych ofertach, alerty) na podany adres e-mail oraz — po skonfigurowaniu — innymi kanałami (np. Microsoft Teams).

5. Zasady korzystania

Zabronione jest w szczególności: podawanie nieprawdziwych danych, naruszanie praw osób trzecich, zakłócanie działania Serwisu, automatyczne pobieranie danych z Serwisu bez zgody, korzystanie sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami, a także zakładanie wielu kont w celu obejścia limitów (okresu próbnego, darmowych Dopasowań AI lub innych przyznanych pul). Naruszenie może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy, zablokowaniem konta oraz — w przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia — dochodzeniem roszczeń.

6. Plany i płatności

6.1. Serwis oferuje następujące plany:

Okres próbny

  • Cena: bezpłatny przez 7 dni.
  • Zakres: pełne funkcje, 3 Dopasowania AI, bez limitu wyszukiwania słów

kluczowych, 5 propozycji aplikacji.

Plan darmowy

  • Kiedy obowiązuje: po wygaśnięciu okresu próbnego, jeśli Użytkownik nie

wybierze płatnego planu.

  • Zakres: 2 wyszukiwania słów kluczowych dziennie, bez Dopasowań AI, bez

propozycji aplikacji.

Start

  • Cena: 35 zł miesięcznie.
  • Zakres: 3 wyszukiwania słów kluczowych dziennie, 8 Dopasowań AI miesięcznie,

alerty natychmiastowe, 15 propozycji aplikacji miesięcznie.

Pro

  • Cena: 69 zł miesięcznie.
  • Zakres: 6 wyszukiwań słów kluczowych dziennie, 16 Dopasowań AI miesięcznie,

alerty natychmiastowe, harmonogram, 30 propozycji aplikacji miesięcznie.

Max

  • Cena: 115 zł miesięcznie.
  • Zakres: 12 wyszukiwań słów kluczowych dziennie, 25 Dopasowań AI miesięcznie,

alerty natychmiastowe, harmonogram, 60 propozycji aplikacji miesięcznie.

Pakiety Dopasowań AI (jednorazowe)

  • Kiedy: można dokupić w dowolnym momencie, niezależnie od planu.
  • Kredyty: 1 kredyt = 1 Dopasowanie AI; kredyty nie wygasają.
  • Cena: zgodnie z cennikiem prezentowanym w Serwisie w momencie zakupu.

6.2. Funkcje premium (ocena AI, alerty natychmiastowe, harmonogram, propozycje aplikacji) zależą od planu.

6.3. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Pełne dane karty płatniczej nie docierają do Usługodawcy — przetwarzanie odbywa się po stronie Stripe (certyfikat PCI DSS Level 1).

6.4. Ceny podane są w PLN brutto. Zmiana cennika dotyczy kolejnego okresu rozliczeniowego; Użytkownik zostanie powiadomiony z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

7. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

7.1. Prawo odstąpienia (konsument)

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument zawierający umowę na odległość ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkami określonymi w ustawie.

7.2. Utrata prawa odstąpienia — usługa cyfrowa

Zgodnie z art. 38 ust. 1 i 2 lit. b ww. ustawy, konsument traci prawo odstąpienia od umowy dotyczącej usług cyfrowych, gdy:

  1. wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu 14 dni,

oraz

  1. oświadczył, że został pouczony o utracie prawa odstąpienia po wyrażeniu tej

zgody.

Przez akceptację Regulaminu i rozpoczęcie korzystania z Serwisu (pierwsze wyszukiwanie ofert, pierwsze Dopasowanie AI, pierwsza propozycja aplikacji), konsument wyraża zgodę, o której mowa w pkt 1, i potwierdza pouczenie, o którym mowa w pkt 2. W konsekwencji — po rozpoczęciu świadczenia — prawo odstąpienia od umowy wygasa.

7.3. Wykorzystane Dopasowania AI i kredyty

Dopasowania AI oraz kredyty z pakietów jednorazowych stanowią usługę cyfrową, która po wykonaniu nie podlega przywróceniu do stanu wyjściowego. Z tego względu nie podlegają one zwrotowi ani zaliczeniu na poczet kolejnego okresu, z zastrzeżeniem §7.6.

7.4. Anulowanie subskrypcji

Użytkownik może anulować subskrypcję w każdej chwili (Ustawienia → Subskrypcja → „Zarządzaj subskrypcją"). Anulowanie zatrzymuje kolejne płatności; dostęp do płatnych funkcji pozostaje do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Anulowanie nie rodzi prawa do zwrotu za bieżący, już rozpoczęty okres rozliczeniowy, chyba że ustawa stanowi inaczej lub §7.6 przyznaje szersze uprawnienie.

7.5. Zwrot pełny — przed rozpoczęciem świadczenia

Jeżeli konsument zgłosi żądanie zwrotu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu (tj. przed pierwszym wyszukiwaniem, Dopasowaniem AI lub propozycją aplikacji) i w terminie 14 dni od zawarcia umowy, Usługodawca zwraca pełną kwotę w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia, pierwotną metodą płatności.

7.6. Zwroty indywidualne (goodwill)

Usługodawca rozpatrzy żądania zwrotu w szczególnych przypadkach, takich jak:

  • pomyłkowy zakup wyższego planu — gdy zgłoszenie wpłynie **przed

rozpoczęciem zużycia** nowego planu;

  • podwójne obciążenie karty tą samą kwotą;
  • niedostępność usługi trwająca powyżej 72 godzin w danym okresie

rozliczeniowym;

  • oczywisty błąd techniczny przy pobraniu opłaty.

Żądania należy kierować na [email protected]; rozpatrzenie następuje w terminie do 14 dni. Przyznanie zwrotu z tego tytułu jest dobrowolne i nie tworzy roszczenia powtarzalnego.

7.7. Pakiety Dopasowań AI (jednorazowe)

Niewykorzystane kredyty z pakietu nie podlegają zwrotowi (usługa cyfrowa). W przypadku pomyłkowego zakupu, żądanie rozpatrywane jest indywidualnie (§7.6), pod warunkiem zgłoszenia przed wykorzystaniem któregokolwiek kredytu z pakietu.

7.8. Płatności nadpłacone / obciążenia omyłkowe

W przypadku obciążenia konta wskutek oczywistego błędu technicznego, kwota nadpłaty zostanie zwrócona automatycznie po wykryciu lub na zgłoszenie, w terminie do 14 dni roboczych.

8. Reklamacje

8.1. Reklamacje prosimy kierować na adres: [email protected] z opisem problemu oraz — w miarę możliwości — identyfikatorem konta i zrzutem ekranu.

8.2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania. Brak stanowiska w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z art. 14a ustawy o prawach konsumenta.

8.3. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym:

  • platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr,
  • UOKiK: uokik.gov.pl.

9. Sztuczna inteligencja

9.1. Parsowanie CV i ocena dopasowania mogą korzystać z modelu językowego (LLM).

9.2. Wyniki AI mają charakter pomocniczy i szacunkowy — nie stanowią decyzji o zatrudnieniu, nie gwarantują trafności ani kompletności, i mogą zawierać błędy lub nieścisłości. Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować każde ogłoszenie u źródła.

9.3. Funkcję oceny AI można wyłączyć w ustawieniach konta.

9.4. Szczegóły przetwarzania danych w związku z AI: Polityka Prywatności.

10. Odpowiedzialność

10.1. Serwis świadczony jest „w miarę dostępności" (as is / as available). Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie, lecz nie gwarantuje nieprzerwanego, bezbłędnego ani całkowicie bezpiecznego działania, ani że wyniki wyszukiwania i dopasowania będą zgodne z oczekiwaniami Użytkownika.

10.2. Usługodawca nie odpowiada za:

  1. treść, aktualność, kompletność ani rzetelność ogłoszeń pochodzących od

podmiotów trzecich (portali źródłowych i pracodawców);

  1. przebieg rekrutacji, decyzje pracodawców ani sposób, w jaki Użytkownik

wykorzysta otrzymane informacje;

  1. działanie lub niedziałanie portali źródłowych, w tym ich niedostępność,

zmianę struktury, usunięcie ogłoszeń lub zablokowanie dostępu do treści;

  1. skutki wykorzystania wyników Dopasowania AI lub propozycji aplikacji.

10.3. Wobec konsumentów, Usługodawca odpowiada w granicach dozwolonych prawem i nie wyłącza odpowiedzialności za szkodę na osobie, rażące niedbalstwo ani umyślne szkody.

10.4. Wobec przedsiębiorców i osób wykonujących wolne zawody, odpowiedzialność Usługodawcy — z wyłączeniem odpowiedzialności za szkodę na osobie — jest ograniczona do kwoty równej wartości opłat wniesionych przez Użytkownika w okresie 3 miesięcy poprzedzających powstanie szkody.

10.5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, awarie zewnętrznych dostawców (hosting Mikrus, dostawca LLM, Stripe, OVH, Cloudflare) ani zdarzenia siły wyższej (rozumiane jako zdarzenie zewnętrzne, nieprzewidywalne i niemożliwe do zapobieżenia, w tym m.in.: klęski żywiołowe, pandemie, działania organów państwowych, ataki cybernetyczne na infrastrukturę niebędącą pod kontrolą Usługodawcy).

11. Zmiany usługi i Regulaminu

11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian zakresu funkcjonalności, listy źródeł ogłoszeń oraz dostawców zewnętrznych, z uwagi na rozwój Serwisu oraz czynniki techniczne lub rynkowe. Istotne ograniczenie funkcji płatnych rodzi prawo Użytkownika do proporcjonalnego zwrotu za niewykorzystany okres.

11.2. O zmianach Regulaminu Usługodawca informuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem (w Serwisie lub e-mailem). Brak akceptacji nowej wersji uprawnia Użytkownika do rozwiązania umowy; w takim przypadku Usługodawca zwraca koszty proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu.

12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności (lowcapracy.pl/privacy), stanowiąca integralną część Regulaminu. Usługodawca jest administratorem danych Użytkowników.

13. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

13.1. Do umowy stosuje się prawo polskie.

13.2. Spory rozstrzyga właściwy sąd powszechny, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów. Wobec konsumentów stosuje się przepisy korzystniejsze wynikające z prawa konsumenckiego, w tym możliwość wyboru sądu właściwego dla miejsca zamieszkania konsumenta.

13.3. Przed skierowaniem sprawy do sądu, Usługodawca zaleca wykorzystanie pozasądowych metod rozwiązywania sporów (§8.3).

14. Postanowienia końcowe

14.1. Regulamin jest dostępny na stronie lowcapracy.pl/terms w formie tekstowej (zapis trwały w rozumieniu art. 3 pkt 14 ustawy o prawach konsumenta).

14.2. Usługodawca przechowuje kolejne wersje Regulaminu przez cały okres ich obowiązywania oraz przez 3 lata po wygaśnięciu.

14.3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o ochronie niektórych praw konsumentów oraz RODO.

14.4. Postanowienia Regulaminu uznane za nieważne lub bezskuteczne nie wpływają na ważność pozostałych postanowień; w ich miejsce stosuje się odpowiedni przepis prawny o zbliżonym znaczeniu.