Regulamin serwisu Łowca Pracy (lowcapracy.pl)

Wersja 1.1 · obowiązuje od 14 sierpnia 2026 r. · poprzednia wersja: 1.0 z 30 maja 2026 r. Historia zmian znajduje się w §15.

1. Definicje

• Usługodawca — Jakub Tomas, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców, prowadząca serwis Łowca Pracy (lowcapracy.pl), e-mail: [email protected]. Sprzedaż jest zwolniona z podatku VAT ze względu na nieprzekroczenie ustawowego limitu, więc podane ceny są cenami końcowymi i nie zawierają kwoty VAT.
• Serwis — aplikacja Łowca Pracy dostępna pod adresem lowcapracy.pl.
• Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z Serwisu. Do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą lub zawodową nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów.
• Konsument — Użytkownik zawierający umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22[1] Kodeksu cywilnego).
• Wyszukiwarka — funkcja Serwisu, która przeszukuje publicznie dostępne ogłoszenia o pracę i odsyła Użytkownika do oryginalnego źródła.
• Dopasowanie — algorytmiczna, opcjonalnie wspomagana modelem językowym ocena zgodności ogłoszenia z profilem Użytkownika.
• Dopasowanie AI — pojedyncze uruchomienie oceny dopasowania z użyciem modelu językowego (LLM). Liczba dostępnych Dopasowań AI zależy od planu.
• Kredyt AI — jednostka uprawniająca do jednego Dopasowania AI, nabywana w pakiecie jednorazowym.
• Cennik — zestawienie planów, cen i limitów prezentowane w Serwisie na stronie lowcapracy.pl/pricing.

2. Charakter usługi

2.1. Serwis jest wyszukiwarką i narzędziem dopasowującym oferty pracy. Przeszukuje publicznie dostępne ogłoszenia, przechowuje ich skrócone opisy o ograniczonej długości wraz z metadanymi, dopasowuje je do profilu Użytkownika i odsyła do oryginalnego portalu. Aplikowanie odbywa się wyłącznie u podmiotu publikującego ogłoszenie.

2.2. Serwis nie republikuje pełnych treści ogłoszeń. Przechowywane są skrócone fragmenty opisów, wykorzystywane do wyszukiwania i dopasowania, oraz odnośniki (URL) do oryginalnych źródeł.

2.3. Usługodawca nie jest pracodawcą, agencją zatrudnienia w rozumieniu ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy ani doradcą personalnym. Usługodawca nie gwarantuje zatrudnienia i nie odpowiada za aktualność ani poprawność ogłoszeń pochodzących od podmiotów trzecich.

2.4. Znaki towarowe, nazwy handlowe, logotypy i treści ogłoszeń pozostają własnością ich właścicieli, to jest portali źródłowych lub pracodawców.

3. Prawa do treści ogłoszeń i procedura usunięcia

3.1. Treści ogłoszeń należą do portali źródłowych lub pracodawców, którzy je opublikowali. Serwis prezentuje skrócone fragmenty z oznaczeniem źródła i linkiem zwrotnym.

3.2. Na wniosek uprawnionego podmiotu Usługodawca usuwa wskazane ogłoszenia z indeksu Serwisu lub blokuje do nich dostęp w terminie 7 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.

3.3. Zgłoszenia należy kierować na adres [email protected], podając: dane zgłaszającego, wskazanie uprawnienia (właściciel portalu, pracodawca lub inny posiadacz praw), identyfikację konkretnych ogłoszeń lub adresów URL oraz podstawę żądania.

3.4. Usługodawca może zaprzestać indeksowania treści z danego portalu na wniosek podmiotu uprawnionego, bez badania podstawy tego wniosku.

4. Konto i zawarcie umowy

4.1. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta z chwilą rejestracji (e-mail z hasłem albo logowanie przez Google) połączonej z akceptacją Regulaminu.

4.2. Umowa o świadczenie usługi płatnej zostaje zawarta odrębnie, z chwilą skutecznego dokonania płatności za wybrany plan lub pakiet Kredytów AI.

4.3. Użytkownik podaje prawdziwe dane i nie narusza praw osób trzecich.

4.4. Umowa o prowadzenie konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Użytkownik może ją rozwiązać w każdej chwili, usuwając konto w Ustawieniach.

4.5. Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail informacje niezbędne do świadczenia usługi, w tym powiadomienia o dopasowanych ofertach i alerty, a po skonfigurowaniu także innymi kanałami, na przykład przez Microsoft Teams.

5. Zasady korzystania

5.1. Zabronione jest podawanie nieprawdziwych danych, naruszanie praw osób trzecich, zakłócanie działania Serwisu, automatyczne pobieranie danych z Serwisu bez zgody Usługodawcy oraz korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

5.2. Zabronione jest zakładanie wielu kont w celu obejścia limitów okresu próbnego, puli Dopasowań AI lub innych limitów przyznanych w ramach planu.

5.3. Naruszenie zasad z §5.1 lub §5.2 może skutkować zablokowaniem konta i rozwiązaniem umowy, a w razie uzasadnionego podejrzenia nadużycia także dochodzeniem roszczeń.

6. Plany i płatności

6.1. Serwis oferuje plany opisane poniżej. Aktualne ceny i limity określa Cennik.

Okres próbny

• Cena: bezpłatny przez 7 dni.
• Zakres: pełne funkcje, 3 Dopasowania AI, wyszukiwanie słów kluczowych bez limitu, 5 propozycji aplikacji.

Plan darmowy

• Kiedy obowiązuje: po wygaśnięciu okresu próbnego, jeżeli Użytkownik nie wybierze planu płatnego.
• Zakres: 2 wyszukiwania słów kluczowych dziennie, bez Dopasowań AI, bez propozycji aplikacji.

Start

• Cena: 35 zł miesięcznie.
• Zakres: 3 wyszukiwania słów kluczowych dziennie, 8 Dopasowań AI miesięcznie, alerty natychmiastowe, 15 propozycji aplikacji miesięcznie.

Pro

• Cena: 69 zł miesięcznie.
• Zakres: 6 wyszukiwań słów kluczowych dziennie, 16 Dopasowań AI miesięcznie, alerty natychmiastowe, harmonogram, 30 propozycji aplikacji miesięcznie.

Max

• Cena: 115 zł miesięcznie.
• Zakres: 12 wyszukiwań słów kluczowych dziennie, 25 Dopasowań AI miesięcznie, alerty natychmiastowe, harmonogram, 60 propozycji aplikacji miesięcznie.

Pakiety Kredytów AI

• Kiedy: do nabycia w dowolnym momencie, niezależnie od planu.
• Zasada: 1 Kredyt AI uprawnia do 1 Dopasowania AI.
• Cena: zgodnie z Cennikiem obowiązującym w chwili zakupu.

6.2. Miesięczna pula Dopasowań AI wynikająca z planu odnawia się na początku każdego okresu rozliczeniowego. Pula niewykorzystana w danym okresie nie przechodzi na okres kolejny. Kredyty AI nabyte w pakiecie jednorazowym nie wygasają i są wykorzystywane po wyczerpaniu puli z planu.

6.3. Funkcje płatne, to jest ocena AI, alerty natychmiastowe, harmonogram i propozycje aplikacji, są dostępne w zakresie wynikającym z wybranego planu.

6.4. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Pełne dane karty płatniczej nie docierają do Usługodawcy; są przetwarzane po stronie Stripe, która posiada certyfikat PCI DSS Level 1.

6.5. Ceny podane są w złotych i są cenami końcowymi. Zmiana Cennika obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego. Usługodawca powiadamia o niej z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

6.6. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy do chwili jej anulowania zgodnie z §7.7.

7. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

7.1. Prawo odstąpienia

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem §7.4 i §7.5 (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, dalej „UPK"). Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.

7.2. Jak odstąpić

Konsument składa jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, na przykład e-mailem na adres [email protected]. Konsument może skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 2 do UPK; korzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

7.3. Skutek odstąpienia — zasada

Usługodawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności (art. 32 UPK). Usługodawca nie pomniejsza zwrotu o koszty obsługi płatności. Odliczeniu podlegają wyłącznie kwoty wskazane w §7.4 i §7.5.

7.4. Subskrypcja rozpoczęta na żądanie Konsumenta

Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie i został pouczony o skutkach tego żądania, przy odstąpieniu ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Kwotę oblicza się proporcjonalnie do zakresu świadczenia spełnionego do tej chwili, z uwzględnieniem ceny określonej w umowie (art. 35 UPK). Usługodawca zwraca cenę pomniejszoną o tę kwotę. W braku takiego żądania Konsumenta Usługodawca zwraca całość ceny zgodnie z §7.3.

7.5. Kredyty AI i Dopasowania AI

Dopasowanie AI jest treścią cyfrową dostarczaną inaczej niż na nośniku materialnym. Każde Dopasowanie AI stanowi odrębne świadczenie, spełniane jednorazowo i w całości w chwili jego wygenerowania na żądanie Użytkownika.

1. Kredyty i Dopasowania AI wykorzystane. Jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia i otrzymał potwierdzenie tej zgody na trwałym nośniku, prawo odstąpienia w zakresie wykorzystanego Dopasowania AI nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 13 UPK). W braku którejkolwiek z tych przesłanek Konsument zachowuje prawo odstąpienia także co do Dopasowań wykorzystanych.
2. Kredyty niewykorzystane. Co do Kredytów AI, których nie wykorzystano, świadczenia nie rozpoczęto. Konsument zachowuje prawo odstąpienia, a Usługodawca zwraca kwotę odpowiadającą liczbie niewykorzystanych Kredytów według ich ceny jednostkowej z Cennika.

Liczbę wykorzystanych i pozostałych Dopasowań AI Użytkownik widzi w panelu.

7.6. Potwierdzenie zawarcia umowy

Po zawarciu umowy płatnej Usługodawca przesyła Konsumentowi na trwałym nośniku, to jest e-mailem, potwierdzenie zawarcia umowy wraz z treścią udzielonych zgód i pouczeń (art. 15 UPK).

7.7. Anulowanie subskrypcji

Użytkownik może anulować subskrypcję w każdej chwili w Ustawieniach, w zakładce Płatności, przez opcję „Zarządzaj subskrypcją". Anulowanie zatrzymuje kolejne płatności, a dostęp do funkcji płatnych pozostaje do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Anulowanie jest czymś innym niż odstąpienie od umowy i samo w sobie nie rodzi obowiązku zwrotu za rozpoczęty okres rozliczeniowy. Nie ogranicza to praw Konsumenta wynikających z §7.1.

7.8. Zwroty dobrowolne

W sytuacjach, w których ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje, w szczególności po upływie terminu z §7.1, Usługodawca może dokonać zwrotu jako gest handlowy. Usługodawca rozpatruje w ten sposób w szczególności zgłoszenia dotyczące:

• pomyłkowego zakupu wyższego planu, jeżeli zgłoszenie wpłynie przed rozpoczęciem korzystania z tego planu,
• podwójnego obciążenia tą samą kwotą,
• niedostępności Serwisu trwającej powyżej 72 godzin w danym okresie rozliczeniowym,
• oczywistego błędu technicznego przy pobraniu opłaty.

Zgłoszenia należy kierować na adres [email protected]. Usługodawca rozpatruje je w terminie 14 dni. Zwrot dobrowolny nie stanowi uznania obowiązku ustawowego i nie tworzy roszczenia na przyszłość.

7.9. Obciążenia omyłkowe

Kwotę pobraną wskutek oczywistego błędu technicznego Usługodawca zwraca w terminie 14 dni od wykrycia błędu albo od otrzymania zgłoszenia.

8. Reklamacje

8.1. Reklamacje należy kierować na adres [email protected], opisując problem oraz podając, w miarę możliwości, identyfikator konta i zrzut ekranu.

8.2. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekazuje ją na trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 7a UPK).

8.3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Właściwe podmioty i tryby to w szczególności:

• mediacja przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej,
• stałe sądy polubowne przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej,
• pomoc powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów,
• infolinia konsumencka Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz informacje na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

Skorzystanie z tych trybów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

9. Sztuczna inteligencja

9.1. Parsowanie CV oraz ocena dopasowania mogą korzystać z modelu językowego (LLM).

9.2. Wyniki oceny AI mają charakter pomocniczy i szacunkowy. Nie stanowią decyzji o zatrudnieniu, nie są gwarancją trafności ani kompletności i mogą zawierać błędy. Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować każde ogłoszenie na oryginalnym portalu pracy.

9.3. Ocenę AI można wyłączyć w ustawieniach konta.

9.4. Live chat w Serwisie działa na regułach i gotowych odpowiedziach, bez użycia modelu językowego. Rozmowę przejmuje konsultant.

9.5. Zasady przetwarzania danych w związku z AI określa Polityka Prywatności.

10. Odpowiedzialność

10.1. Serwis świadczony jest w miarę dostępności. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie, lecz nie gwarantuje działania nieprzerwanego ani wolnego od błędów, ani tego, że wyniki wyszukiwania i dopasowania będą zgodne z oczekiwaniami Użytkownika.

10.2. Usługodawca nie odpowiada za:

1. treść, aktualność, kompletność i rzetelność ogłoszeń pochodzących od podmiotów trzecich, to jest portali źródłowych i pracodawców,
2. przebieg rekrutacji, decyzje pracodawców oraz sposób, w jaki Użytkownik wykorzysta otrzymane informacje,
3. działanie portali źródłowych, w tym ich niedostępność, zmianę struktury, usunięcie ogłoszeń lub zablokowanie dostępu do treści,
4. skutki wykorzystania wyników Dopasowania AI oraz propozycji aplikacji.

10.3. Wobec Konsumentów Usługodawca odpowiada w granicach dozwolonych prawem. Usługodawca nie wyłącza odpowiedzialności za szkodę na osobie, za winę umyślną ani za rażące niedbalstwo.

10.4. Wobec przedsiębiorców i osób wykonujących wolne zawody odpowiedzialność Usługodawcy, z wyłączeniem odpowiedzialności za szkodę na osobie, jest ograniczona do wartości opłat wniesionych przez Użytkownika w okresie 3 miesięcy poprzedzających powstanie szkody.

10.5. Usługodawca nie odpowiada za przerwy techniczne, awarie dostawców zewnętrznych (Mikrus, dostawca modelu językowego, Stripe, OVH, Cloudflare, Microsoft) ani za zdarzenia siły wyższej, przez które rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i do zapobieżenia, w tym klęski żywiołowe, pandemie, działania organów państwowych oraz ataki na infrastrukturę pozostającą poza kontrolą Usługodawcy. Ograniczenia z niniejszego punktu nie naruszają §10.3.

11. Zmiany usługi i Regulaminu

11.1. Usługodawca może zmieniać zakres funkcjonalności, listę źródeł ogłoszeń oraz dostawców zewnętrznych, w związku z rozwojem Serwisu i czynnikami technicznymi lub rynkowymi. Istotne ograniczenie funkcji płatnych uprawnia Użytkownika do zwrotu proporcjonalnego za niewykorzystany okres.

11.2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, w Serwisie albo e-mailem. Brak akceptacji nowej wersji uprawnia Użytkownika do rozwiązania umowy. W takim przypadku Usługodawca zwraca opłatę proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu.

11.3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na umowy zawarte przed wejściem zmiany w życie w zakresie, w jakim byłaby dla Użytkownika mniej korzystna.

12. Ochrona danych osobowych

12.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem lowcapracy.pl/privacy, stanowiąca integralną część Regulaminu.

12.2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

13. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

13.1. Do umowy stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego miejsca pobytu.

13.2. Spory rozstrzyga właściwy sąd powszechny. Konsument może wytoczyć powództwo przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania.

13.3. Przed skierowaniem sprawy do sądu Usługodawca zaleca skorzystanie z trybów wskazanych w §8.3.

14. Postanowienia końcowe

14.1. Regulamin jest dostępny pod adresem lowcapracy.pl/terms w formie tekstowej, umożliwiającej pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

14.2. Usługodawca przechowuje kolejne wersje Regulaminu przez okres ich obowiązywania oraz przez 3 lata po jego zakończeniu. Wersję zaakceptowaną przez Użytkownika Usługodawca zapisuje w dzienniku zgód w chwili rejestracji.

14.3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz rozporządzenie 2016/679 (RODO).

14.4. Uznanie któregokolwiek postanowienia Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. W miejsce postanowienia nieważnego stosuje się odpowiedni przepis prawa.

15. Historia wersji

• Wersja 1.1 — 14 sierpnia 2026 r. Przebudowano §7 (prawo odstąpienia): dodano tryb składania oświadczenia, rozliczenie proporcjonalne przy subskrypcji rozpoczętej na żądanie (art. 35 UPK) oraz odrębne zasady dla Kredytów AI wykorzystanych i niewykorzystanych (art. 38 ust. 1 pkt 13 UPK). Usunięto odesłanie do zlikwidowanej europejskiej platformy ODR i wskazano krajowe tryby pozasądowe (§8.3). Sprostowano podstawę milczącego uznania reklamacji na art. 7a UPK i dodano wymóg odpowiedzi na trwałym nośniku (§8.2). Dodano zasadę nieprzechodzenia niewykorzystanej puli Dopasowań AI na kolejny okres (§6.2) oraz automatycznego odnawiania subskrypcji (§6.6). Rozdzielono umowę o konto od umowy o usługę płatną (§4.1–4.2). Dodano definicje Konsumenta, Kredytu AI i Cennika.
• Wersja 1.0 — 30 maja 2026 r. Pierwsza wersja Regulaminu.