Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Krótkie, konkretne odpowiedzi. Więcej w Regulaminie i Polityce prywatności.

O Łowcy Pracy

Czym jest Łowca Pracy?
Łowca Pracy (lowcapracy.pl) to aplikacja, która automatycznie zbiera oferty pracy z wielu polskich portali, dopasowuje je do Twojego profilu i wysyła powiadomienia e-mail. Obsługuje też freelance i zlecenia.
Czym różni się od zwykłego portalu z ofertami?
Nie przeglądasz ofert ręcznie — to my zbieramy je z wielu źródeł i oceniamy dopasowanie (0–100) do Twojego profilu, a najlepsze trafiają do Ciebie mailem.

Konto i logowanie

Jak założyć konto i zalogować się?
Rejestrujesz się e-mailem i hasłem albo logujesz przez Google. Po rejestracji uzupełnij profil (rola, lokalizacja, preferencje pracy zdalnej, słowa kluczowe) — bez tego dopasowania są słabe.
Nie mogę się zalogować / nie dostałem maila — co robić?
Jeśli rejestrowałeś się przez Google, użyj „Zaloguj przez Google”. Jeśli mail weryfikacyjny nie dochodzi, sprawdź folder spam. Ze względów bezpieczeństwa nie zmieniamy dostępu do konta na podstawie wiadomości na czacie — dostęp odzyskuje wyłącznie właściciel konta z dostępem do zarejestrowanego adresu e-mail.

Płatności i subskrypcja

Jakie są plany i ceny?
Trial jest darmowy. Plany płatne: Start 35 zł/mies, Pro 69 zł/mies, Max 115 zł/mies — każdy z miesięczną pulą dopasowań AI i limitami aktualizacji ofert. Szczegóły na stronie /pricing.
Jak płacę?
Kartą lub BLIK-iem, przez Stripe. Można też dokupić jednorazowe pakiety dopasowań AI — kredyty z pakietów nie wygasają, a pula z planu odnawia się co cykl bez przenoszenia niewykorzystanych.
Jak zmienić plan, kartę lub pobrać fakturę?
W Ustawienia → Subskrypcja → „Zarządzaj subskrypcją” (portal Stripe). Zmianę planu Stripe rozlicza proporcjonalnie.

Zwroty i anulowanie

Jak anulować subskrypcję?
Anulujesz sam w Ustawienia → Subskrypcja → „Zarządzaj subskrypcją”. Anulowanie zatrzymuje kolejne płatności, a dostęp zostaje do końca opłaconego okresu.
Czy mogę dostać zwrot?
Wykorzystane dopasowania AI nie podlegają zwrotowi. Jeśli chcesz zrezygnować, najlepiej anuluj subskrypcję — dostęp masz do końca opłaconego okresu. Przypadki indywidualne (np. pomyłkowy zakup wyższego planu) rozpatrujemy ręcznie — napisz przez formularz kontaktowy.

Dopasowania ofert

Jak działają dopasowania?
Oceniamy każdą ofertę (0–100) na podstawie słów kluczowych, technologii, umiejętności, lokalizacji, pracy zdalnej, doświadczenia i wynagrodzenia. Plany z pulą AI dodają ocenę modelu AI. Im dokładniejszy profil, tym trafniejsze wyniki.
Dostaję za mało / za dużo ofert.
Doprecyzuj profil: słowa kluczowe, rolę docelową, lokalizację oraz pola „musi mieć” / „mile widziane” i wykluczenia. To najmocniej wpływa na liczbę i jakość dopasowań.
Nie dostaję powiadomień e-mail.
Sprawdź folder spam oraz ustawienia powiadomień w aplikacji. Jeśli dalej nie przychodzą, napisz do nas.

Sztuczna inteligencja (AI)

Jak używacie AI?
W planach z pulą AI ocena dopasowania jest wspomagana modelem językowym. Do dostawcy modelu wysyłamy tylko fragmenty profilu i oferty potrzebne do oceny — dane kontaktowe są wcześniej usuwane, a treści ograniczane. AI nie podejmuje za Ciebie decyzji — to narzędzie rankujące oferty.
Czy moje dane są używane do trenowania modeli?
Korzystamy z dostawców z umową powierzenia (DPA) i deklaracją braku trenowania na naszych danych. Szczegóły w Polityce prywatności (/privacy) i Regulaminie (/terms).

Ochrona danych (RODO)

Jak chronicie moje dane?
Sekrety i poufne dane są szyfrowane, a dostęp ograniczony. Pełen zakres przetwarzania opisuje Polityka prywatności (/privacy).
Jak wyeksportować lub usunąć swoje dane?
W Ustawienia → Konto możesz pobrać komplet swoich danych (eksport JSON) lub usunąć konto. Usunięcie kasuje/anonimizuje Twoje dane zgodnie z polityką.

Kontakt

Jak się z Wami skontaktować?
Przez formularz na stronie /kontakt albo live chat (ikona na dole strony). Na typowe pytania odpowiada od razu asystent; resztę przejmuje konsultant.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.